通过 onWebChat 插件增强客户支持
onWebChat 是一个为 WordPress 和 WooCommerce 平台设计的实时聊天插件,使企业能够提供实时客户支持。该插件允许与网站访问者无缝互动,增强用户体验和满意度。主要功能包括对网络流量的实时监控、可自定义的聊天小部件以及自动吸引用户的实时聊天触发器。此外,它还提供离线电子邮件消息和简单的文件共享,以确保全面支持。
onWebChat 的突出特点是其 AI 聊天机器人,提供 24/7 的自动客户支持,帮助减轻人工操作员的工作负担。提供支持大多数功能的免费计划和一个月的 Pro AI 计划免费试用,用户可以探索高级功能。该插件优先考虑数据安全,符合 GDPR 标准并采用 SSL 加密,使其成为希望增强客户沟通的企业的可靠选择。